Termini e condizioni d’uso Ferramenta Palmisano di Michele Palmisano
1) OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza di prodotti tramite il sito https://ferramentapalmisano.com gestito da Ferramenta Palmisano di Michele Palmisano, con sede in Italia.
Ferramenta Palmisano può modificare queste condizioni in qualsiasi momento: le nuove versioni saranno comunicate al Cliente al primo accesso successivo alla modifica.
Ferramenta Palmisano non è responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2) SOGGETTI
Fornitore: Ferramenta Palmisano di Michele Palmisano (di seguito “Ferramenta Palmisano”).
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti durante la procedura d’ordine e che accetta le presenti Condizioni Generali.
È vietato utilizzare nomi falsi o dati inventati. Ferramenta Palmisano perseguirà ogni abuso a tutela dei consumatori.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e solleva Ferramenta Palmisano da qualsiasi responsabilità per documenti fiscali errati dovuti a dati forniti in modo inesatto.
3) LA COMPRAVENDITA ONLINE
Il contratto di vendita online si conclude quando il Cliente, tramite il sito https://ferramentapalmisano.com completa la procedura d’acquisto seguendo le istruzioni riportate.
Per molti prodotti è disponibile una scheda tecnica: le immagini sono indicative e possono differire da colore, dimensioni o accessori. Ferramenta Palmisano non risponde di eventuali imprecisioni nei contenuti illustrativi.
Per acquistare, il Cliente deve registrarsi indicando i dati richiesti, scegliendo username (email) e password. Questi dati sono personali, non cedibili e devono essere custoditi con cura. In caso di smarrimento, è disponibile la procedura di recupero sul sito.
L’ordine è confermato da una email con data, ora e numero ordine. Il Cliente deve verificare i dati e comunicare eventuali errori. Ferramenta Palmisano può richiedere informazioni aggiuntive prima di confermare l’ordine.
4) INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità è indicata sul sito.
Se un prodotto risulta non disponibile dopo la conferma dell’ordine, Ferramenta Palmisano informerà il Cliente e provvederà al rimborso immediato dell’importo eventualmente già pagato.
5) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Con l’invio dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita e pagamento.
Condizioni diverse sono valide solo se concordate per iscritto.
6) PREZZI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo indicazione diversa, si intendono IVA esclusa.
Il prezzo valido è quello indicato sul sito al momento dell’ordine. I prezzi possono variare senza preavviso.
7) MODALITÀ DI PAGAMENTO
È possibile pagare tramite:
7.1 Carta di credito
L’importo viene autorizzato al momento dell’ordine e addebitato solo dopo la conferma.
Ferramenta Palmisano non gestisce né conserva i dati della carta di credito.
7.2 PayPal
7.3 Bonifico bancario
7.4 Contrassegno (pagamento alla consegna)
8) CONSEGNA
I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente tramite corrieri espressi.
Ogni spedizione include i prodotti ordinati e la relativa fattura.
Di norma la consegna al corriere avviene entro 3/4 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine, salvo imprevisti o indisponibilità di magazzino.
Al ricevimento, il Cliente deve verificare integrità e conformità dei colli. Eventuali difetti devono essere segnalati al corriere, pena la perdita dei diritti.
9) FATTURAZIONE
La fattura viene emessa automaticamente al momento dell’ordine.
Non è possibile modificarla dopo l’emissione.
10) RESPONSABILITÀ
Ferramenta Palmisano non è responsabile di danni indiretti, perdita di dati, ritardi, malfunzionamenti di rete o problemi dovuti a cause di forza maggiore.
La responsabilità complessiva non potrà superare l’importo pagato dal Cliente per i prodotti acquistati.
11) GARANZIA DEI PRODOTTI NON CONFORMI
I prodotti sono coperti dalle garanzie previste dal Codice del Consumo e dal Codice Civile.
La garanzia riguarda difetti non visibili al momento dell’acquisto, se il prodotto è stato utilizzato correttamente.
La segnalazione va inviata a [email protected] allegando il modulo fornito e la conferma d’ordine.
Il prodotto deve essere restituito completo di imballo, accessori e documentazione.
Ferramenta Palmisano verificherà il difetto: se non è un difetto di conformità, saranno addebitati i costi di verifica e trasporto.
12) DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente-consumatore ha 10 giorni lavorativi dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, inviando comunicazione a [email protected]
Il prodotto deve essere restituito integro e nell’imballo originale.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal rientro della merce.
Il recesso decade se:
manca l’imballo originale,
mancano accessori o documenti,
il prodotto è danneggiato o utilizzato.
Ferramenta Palmisano sostiene le spese di rientro solo in caso di errore o danno da trasporto.
13) INFORMAZIONI E RECLAMI
Per chiarimenti o reclami: [email protected]
14) COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni relative agli ordini saranno inviate all’indirizzo email fornito dal Cliente in fase di registrazione.
15) CANCELLAZIONE ORDINI
Ferramenta Palmisano può annullare un ordine in caso di:
prodotti fuori catalogo,
impossibilità di consegna,
sospetto di uso fraudolento della carta di credito.
16) GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro di Roma.